“進入會展搭建行業三年,我習慣了與空蕩蕩的展館打交道?!弊鳛闀箻I的“配角”,展會開始前,她和團隊負責設計、搬運、布置、裝修……直到燈光亮起,展會拉開帷幕,觀眾涌進展臺,她們才悄悄從臺前隱身。
葉馨蔓照片
自葉馨蔓記事起,父母就在廣州會展搭建行業工作。也許是受到家庭環境的影響,她從小就愛看展,對展會的布置風格也頗有興趣。生長在網絡信息高速發展的年代,葉馨蔓身上有著深深的“Z世代”創新烙印,展現出與父輩截然不同的會展搭建理念和風格。
“如今市場競爭激烈,人力成本居高不下,技術的引入和創新不僅能降低人力操作和溝通成本,提升客戶體驗,也能夠為公司節約經營成本,提升競爭力。”管理學碩士出身的葉馨蔓果斷引入了主場管理服務系統。效果立竿見影,以往需要通過傳統郵寄紙質文件審核的一系列內容可以通過線上系統操作,團隊的工作效率提升,釋放的人力資源被重新調整、投入到更多優質、核心的客戶服務工作中。憑借著出色的管理能力,進入公司不到一年,她,成為了項目負責人。
葉馨蔓和團隊是這么做的:在項目設計之初,一是引導客戶使用公司已有的綠色環保材料,二是根據展會要求,考慮增加更多創意創新的環保材料。2020年間,她們負責的項目中涉及環保材料的占六成以上,創建了一個個友好型的會展項目。
作為地地道道的廣州人,生于斯長于斯,她見證了二十年間本地會展搭建行業的發展和變遷,對廣州的會展事業更抱著無限美好的期待。未來,這位刻有“Z世代”烙印的新一代廣州會展人還會給我們帶來哪些驚喜?且拭目以待。
人物簡介:
葉馨蔓,廣州市昊明展覽服務有限公司業務總監、廣州市昊明展覽服務有限公司上海分公司副總經理
自小在廣州長大,是個鐘情粵菜的老廣。大學主修行政管理,修讀第二學位國際經濟與貿易,獲得管理學與經濟學學位。以本專業、第二專業第一的成績申請美國杜克大學富卡商學院,獲得管理學碩士學位。2017年畢業后先后在珠江實業、阿里巴巴公司任職,2020年初正式進入會展行業。2020年在上海開設分公司,成為上海公司負責人,目前負責上海、廣州的業務,在滬重點開發外企、國內中高端品牌業務;在穗重點負責政府大型投標項目。